Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 25/04/2025

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1. Titolare del Trattamento

La società ETS Informatica Srl (di seguito "ETS"), con sede legale in Livorno (57121), Via Aurelio Lampredi, 45, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti su questo sito e durante la fruizione dei relativi servizi. Per qualsiasi richiesta o informazione in merito al trattamento dei dati personali, puoi contattarci all'indirizzo e-mail: info@etssecurity.it o al numero di telefono 0586 1971186.

2. Dati Raccolti

I dati raccolti includono, a seconda dei casi:

  • Dati di contatto per i preventivi: nome, numero di telefono, CAP e zona geografica;
  • Informazioni sulle abitazioni e attività: tipo di abitazione, presenza di ingressi indipendenti, numero di ingressi secondari, presenza di giardino o balconi, caratteristiche dell'attività commerciale, orari lavorativi, presenza di prodotti di valore;
  • Dati di sicurezza: storico di furti o tentativi di effrazione;
  • Dati dei collaboratori e fornitori: dati anagrafici, di contatto, professionali e relativi alla zona di competenza;
  • Dati di navigazione: indirizzo IP, informazioni sul dispositivo utilizzato, cookies, etc.;
  • Altri dati necessari all'erogazione dei servizi offerti o spontaneamente forniti dall'utente.

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

  1. Elaborazione di preventivi e richieste di informazioni: trattiamo i tuoi dati per fornirti preventivi personalizzati per sistemi di sicurezza e allarme in base al tipo di edificio (abitazione o attività commerciale) e alle tue specifiche esigenze (base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato);
  2. Assegnazione delle richieste ai collaboratori competenti per zona: per offrirti il miglior servizio possibile, possiamo assegnare la tua richiesta a collaboratori che operano nella tua area geografica (base giuridica: legittimo interesse del titolare nel fornire un servizio efficiente);
  3. Gestione del rapporto con fornitori e collaboratori: per la gestione amministrativa e operativa delle collaborazioni (base giuridica: esecuzione contrattuale);
  4. Invio di comunicazioni commerciali relative ai nostri servizi di sicurezza, solo previo tuo consenso esplicito (base giuridica: consenso dell'interessato);
  5. Adempimento di obblighi fiscali, contabili e legali (base giuridica: obbligo di legge);
  6. Statistiche interne e miglioramento dei servizi, in forma aggregata e non riconducibile alle singole persone (base giuridica: legittimo interesse del titolare).

4. Modalità di Trattamento e Misure di Sicurezza

Il trattamento dei tuoi dati avviene mediante strumenti informatici e manuali, con modalità strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza, l'integrità e la riservatezza dei dati stessi. In particolare:

  • I database contenenti i tuoi dati personali sono protetti da credenziali di accesso robuste;
  • I form di raccolta dati sul sito utilizzano connessioni crittografate (HTTPS/SSL);
  • Adottiamo procedure di backup regolari per evitare la perdita dei dati;
  • Il personale che tratta i dati è adeguatamente formato sul tema della protezione dei dati personali.

5. Conservazione dei Dati

I tuoi dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. In particolare:

  • Dati relativi ai preventivi: conservati per 180 giorni dalla richiesta, per darti tempo di valutare la proposta e per eventuali follow-up, dopodiché vengono automaticamente eliminati;
  • Dati dei collaboratori e fornitori: conservati per tutta la durata del rapporto di collaborazione e per i 10 anni successivi, come richiesto dalla normativa fiscale e contabile;
  • Dati per comunicazioni commerciali: conservati fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi dalla raccolta.

7. Trasferimento di Dati all'Estero

I dati sono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Qualora in casi eccezionali sia necessario trasferire i dati in Paesi non appartenenti all'UE, ETS garantirà l'adozione delle misure di sicurezza appropriate (es. clausole contrattuali standard).

Il nostro sito utilizza cookie tecnici essenziali per il corretto funzionamento delle pagine web. Inoltre, previo tuo consenso esplicito, potremmo utilizzare:

  • Cookie analitici: per comprendere come gli utenti interagiscono con il sito e migliorarne la funzionalità;
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Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso il banner che appare al primo accesso al sito. In qualsiasi momento, puoi modificare le tue scelte cliccando sul link "Impostazioni cookie" presente nel footer del sito.

9. Diritti dell'Interessato

In qualsiasi momento, puoi esercitare i seguenti diritti previsti dal Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR):

  • Diritto di accesso: puoi chiederci conferma che sia in corso un trattamento di tuoi dati personali e, in tal caso, ricevere informazioni su tale trattamento;
  • Diritto di rettifica: puoi chiederci di correggere dati inesatti o integrare dati incompleti;
  • Diritto alla cancellazione: puoi chiederci di cancellare i tuoi dati personali se non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti;
  • Diritto di limitazione del trattamento: puoi chiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati in alcuni casi specifici;
  • Diritto alla portabilità dei dati: puoi ricevere in formato strutturato i dati che ci hai fornito per trasmetterli ad un altro titolare;
  • Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi connessi alla tua situazione particolare;
  • Diritto di revocare il consenso: se il trattamento si basa sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Come esercitare i tuoi diritti

Puoi esercitare i tuoi diritti inviando una richiesta a:

Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni. Questo termine potrà essere prorogato di due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste.

10. Reclamo all'Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi le disposizioni del GDPR, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it), seguendo le procedure e le indicazioni pubblicate sul sito dell'Autorità.

11. Aggiornamenti

La presente Privacy Policy potrebbe essere soggetta a revisioni e modifiche nel tempo, anche in relazione all'entrata in vigore di nuove normative di settore, all'aggiornamento o erogazione di nuovi servizi o a intervenute innovazioni tecnologiche. Ti informeremo di eventuali modifiche attraverso specifici avvisi sul sito.

Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per restare aggiornato sulle nostre politiche di trattamento dei dati personali.

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